促销型的活动以销售或直接培养客户为目的,预算更应该集中使用在这些目标主体或者有效到达他们的方式上,非要做成新闻,或者非要给促销活动找出什么适合媒体刊登的意义或理由,很有为公关量充数的嫌疑,而如果哪家公司的公关预算过多地用在这个上面,那他们显然没明白公关的意义。
偶碰到过这样的案例,
客户自己设计了一个很眩的活动,这是个互联网公司,活动则是个落地的活动,现场影响的的目标受众,可想而知,很窄。
所以我们给客户建议说,应该小活动,大传播,活动上少花点钱,传播上多花点钱,至少传播的预算要占一半。
但是客户说,不行,我只能在传播上投入不到1/3的预算,因为,我得保证现场的效果,现场效果不好,观众会骂,那这个活动就算失败,我的执行能力会受质疑。
这个理由无可辩驳,我们只好建议说,那就别给这个活动开新闻发布会了,把这些现场费用省到实际的传播上吧,比新闻发布会本身的传播影响面会大。
客户也不同意,他说,不行,领导要来讲话的。
客户的理由都没错,但结果呢,现场还不错,但传播影响确实不够。
因为,这是个传播型市场活动。
传播型市场活动,对活动现场参与者的影响并不是活动的根本目的,活动的根本目的,是通过这个活动,为传播提供素材。
公关的本质是讲故事,但不是所有的公司都有故事可讲,或者说,即便有,也有资源用尽的时候,那么,通过市场活动制造故事素材就是必须的了,这样的活动就叫做传播型市场活动,在传播型市场活动中,活动的参与者在帮助企业制造素材和故事,说得难听一点,参与者是道具,活动本身是幌子,如果在这个幌子上,也就是在这个活动本身的组织上花费太多的预算,显然本末倒置了。
当然这是就传播型市场活动而言,事实上并非所有的活动都是传播型的,象促销,就不适合小活动大传播,而是相反。比如:
某公司做了个促销活动,不做广告预算,却要求大面积发稿(因为公关传播的成本比广告当然要低很多),而且要发大稿,以为发出大稿就是省了预算。其实这样既不应该,也没有效果。
说不应该,是因为绝大多数促销活动是没有新闻性可言的,如果不是导购或者行情类的媒体,本来就不该发这种稿子,发这种稿子,等于编辑部抢了广告部的生意;发这种稿子,发稿人难为,媒体也难为。
而且也确实没有效果,随着媒体不断细分,越来越少的受众在媒体上关注促销信息,一般媒体读者和目标销售对象越来越不吻合,以新闻传播的方式发布促销信息,到达率几乎为零。而这种促销新闻对品牌声望的帮助也几乎没有,也就等于说,产生不了公关的价值。那么虽然是不多的钱,也还是浪费了。